Politica di Cancellazione e Soggiorno Minimo

Soggiorno minimo: 2 notti per le Camere e 4 notti per l’intero Rèfol Lodge.

• Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell’arrivo: rimborso totale.

• Da 14 a 7 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 50% dell’importo totale.

• Entro 7 giorni dall’arrivo, o in caso di no-show, l’importo non è rimborsabile.

I preventivi e i link di pagamento sono validi per 48 ore. Dopo tale periodo, la richiesta di prenotazione non è più garantita.

Consigliamo ai nostri ospiti di sottoscrivere una polizza assicurativa personale di viaggio per coprire eventuali cancellazioni, ritardi o imprevisti prima o durante il soggiorno.
Una copertura adeguata può essere facilmente ottenuta da compagnie come Allianz Global Assistance, AXA, Europ Assistance o Heymondo, che offrono piani flessibili per soggiorni brevi o lunghi in Italia.

Check-in e Check-out

• Check-in: dalle 15:00 alle 18:00
  Il check-in oltre l’orario previsto va concordato in anticipo; in caso contrario è previsto un supplemento di 50 €.

• Check-out: entro le 11:00

Pagamento

Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento completo al momento del booking.
Eventuali rimborsi verranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta.

Regole della Casa

Rèfol Lodge è più di un semplice luogo dove soggiornare — è una casa di famiglia restaurata con cura, immersa nella natura.
Chiediamo a tutti gli ospiti di trattare il Lodge con la stessa attenzione e rispetto che riserverebbero alla propria casa.

🚭 È vietato fumare all’interno della casa.
🐾 Gli animali domestici sono ammessi solo previa approvazione. L’accettazione dipende dal tipo e dal numero di animali (ad esempio, non è possibile portare cinque cani di taglia grande).
🔧 Eventuali danni arrecati alla proprietà saranno addebitati all’ospite.

Privacy

Rispettiamo la tua privacy.
Tutte le informazioni personali fornite (nome, e-mail, dati di pagamento) vengono utilizzate esclusivamente per gestire la prenotazione e migliorare l’esperienza di soggiorno.
Non condividiamo né vendiamo mai i dati personali a terzi, salvo nei casi previsti dalla legge.

Accessibilità

Ci impegniamo a rendere Rèfol Lodge accessibile a tutti gli ospiti.
Se hai esigenze o richieste specifiche, ti invitiamo a contattarci in anticipo — faremo del nostro meglio per rendere il tuo soggiorno confortevole e memorabile.